Engage es sinónimo de solución
01
CRM con datos consolidados, centralizados, para una gestion efectiva
Módulos de gestión integrados para realizar:
Ventas, Telemarketing, Atención de Clientes, Fidelización, Cobranzas.
32%
44%
53%
18%
27%
02
Herramientas colaborativas para Segmentar Clientes
Funciones para Segmentar Clientes
basadas en un Data Warehouse integrado e interactivo.
. Importar segmentos de varias fuentes: bases, MS Excel, texto.
. Crear segmentos a partir de archivos fuente.
. Crear segmentos a partir de la base de datos de Engage utilizando cualquier atributo de segmentación.
. Crear sub-segmentos.
. Crear listas para propósitos múltiples (fidelización,
reclamo de deudas, ventas).
. Asignar las listas segmentadas a personas o areas (vendedores, cobradores, telemarketers).
. Asignar las listas segmentadas a varios canales:
emails, SMS, WhatsApp.
2
+
2
4
+
4
8
+
8
16
+
16
03
Estrategias de Contacto: acercamiento 360 al Cliente
Engage como valor diferenciador permite definir
secuencias lógicas de contacto que estén alineadas
con la estrategia de negocio de la empresa.
Canales
. Contact / Call Center
. Website
. Telefónico
. Sucursales
Todos los canales centralizados para una excelente gestion
de la información del cliente.
87K
27%
04
BPM Mapa de Procesos de Negocio
. Ventas
. Retención + Fidelización
. Marketing
. Atencion al cliente
. Cobranzas
. BackOffice operativo
05
Informacion analitica
Engage Analytical Solution
Análisis y conocimiento sobre el comportamiento de clientes.
Informes inmediatos, mas analitica y monitoreo de la operatoria y ejecución de procesos, trámites y campañas.
32%
44%
53%
18%
27%
06
Presencia en Latinoamerica + Rapido Retorno de la Inversion ROI
Engage
Solución modular adaptable a tamaños y verticales de empresas
en todo Latinoamerica
. Empresas
. Pymes
. Organizaciones / Gobierno
. Bancos + Servicios Financieros + Fintechs
. Telco
. Cadenas Retail
Engage es resultado de inversion en conocimiento + experiencia
+ horas/hombre de desarrollo e implementaciones,
lo que permite a nuestros clientes obtener
un rápido retorno de la inversión ROI
2
+
2
4
+
4
8
+
8
16
+
16
01
Innovación
Tecnológica
Establecemos una planificación estratégica, financiera y de capital humano, enfocada en optimizar la innovación aplicada a nuestros productos y servicios.
02
Alta Calidad
en Productos
Cada día nos esforzamos en el desarrollo e implementación de nuestros productos, lo cual se ve reflejado en cómo nuestro ciclo de mejora continua obtiene grandes resultados.
03
Empatia y cercania
con nuestros Clientes
Estamos comprometido con la satisfacción del cliente manteniendo siempre una relación cercana basada en la confianza mutua.
Nuestros Valores
Confian en Engage
Casos de Exito
Argentina + Latinoamerica
Empresas y organizaciones que cada día confían en Engage
Engage Suite +Arquitecturas
01
Suite Engage
Productos
02
Arquitectura Funcional
Modulos
03
Arquitectura Tecnica
Capas
Engage Servicios
Consultoría especializada
La división Consultoría de Engage está orientada a brindar soluciones integrales para el desarrollo e implantación de sistemas de información que se alinean
a la estrategia del negocio.
01
Educación
Cursos especialmente diseñados y abordados por instructores especializados. Capacitación para Clientes y Partners.
02
Soporte Técnico
Apoyo confiable, rápido y eficiente.
03
Engage > es el medio que Conecta + Optimiza
> Procesos de la Empresa
> Canales de Contacto
